Sms per il marketing – A cosa servono gli sms commerciali?

Sms per il marketing – A cosa servono gli sms commerciali?

Moltissime aziende oggi si affidano al metodo degli sms per comunicare ai propri clienti novità e promozioni legate alla loro attività commerciale; un metodo che è risultato essere efficace ed economico, perché con risorse minime ogni azienda può stabilire un rapporto veloce con la clientela, di creare una fidelizzazione ottimale e inoltre di trasformare un semplice sms in uno strumento di comunicazione e pubblicità che può espandersi e arrivare a nuovi utenti, ovvero potenziali nuovi clienti.

Sms: la comunicazione di massa

Ogni anno vengono inviati oltre due miliardi di sms, una statistica ha rilevato e diffuso i dati effettivamente performanti di questa metodologia di marketing, infatti il 98% degli sms viene letto dopo tre minuti dalla ricezione; ed essendo messaggi testuali possono essere letti da qualunque dispositivo mobile; quindi la portata di comunicazione copre un bacino d’utenza davvero molto grande.

Al passo con i tempi

Tutte le realtà commerciali al passo con i tempi utilizzano gli sms, quindi stiamo parlando di aziende medio-grandi, di imprese, delle pubbliche amministrazioni, di negozi e piccole catene commerciali, degli studi di trattamenti medicali di vario genere, dei grandi brand, delle palestre e dei centri di bellezza e di qualunque altra realtà commerciale; gli sms sono utili a stabilire un rapporto più diretto e personale con il cliente, a creare una fedeltà e un consenso continuo da parte sua, il tutto finalizzato a far crescere gli introiti.

Perché inviare sms ai clienti

Gli sms hanno vari scopi: sono inviati come promemoria per appuntamenti, per promuovere un particolare evento legato al marchio, oppure per far conoscere al cliente un nuovo prodotto o un’offerta speciale, per aggiornarlo su promozioni giornaliere, e per ogni motivazione che possa dare alla clientela un apporto costante e aggiornato che la faccia sentire “coccolata” e seguita da vicino.

Le strategie giuste

Come ogni campagna pubblicitaria anche gli sms a scopo pubblicitario e informativo richiedono strategie specifiche per essere messi in atto, il tutto deve essere programmato nel modo giusto per compiacere il cliente e non per infastidirlo, quindi è necessario essere molto attenti per poter far funzionare le campagne con sms e raggiungere risultati concreti. Una campagna di sms può essere la mossa vincente per rafforzare qualunque brand, con un metodo all’avanguardia della comunicazione aziendale.

Gli accorgimenti e le tecniche migliori

Per mettere in atto una campagna tramite sms bisogna prima di tutto decidere se sarà una campagna mirata o una campagna di massa, la campagna mirata si compone di scelte precise, ovvero la lista dei clienti ai quali inviare l’sms pubblicitario verrà formata con attenzione scegliendo i nominativi in base alla tipologia di cliente, ai suoi gusti, ai suoi interessi e al tipo di acquisti già effettuati, mentre la campagna di massa comprende un invio globale e standard all’intero cassetto clienti. Inoltre il testo del messaggio deve essere sempre semplice e diretto molto sintetico ma esauriente di modo che il cliente possa leggere senza troppo fastidio ma venga informato in modo efficace ma conciso.

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